¿Cómo mejorar la redacción de documentos?
Algunas de las recomendaciones más importantes que se aplican en la redacción ejecutiva moderna para mejorar nuestras comunicaciones escritas son las siguientes:
La precisión
La simetría gramatical
El lenguaje positivo
El lenguaje inclusivo
El orden oracional SVOCC (sujeto+verbo+objeto+complemento circunstancial).
Veamos una explicación breve de cada una de ellas. En las siguientes páginas de esta sección, podrá encontrar más ejemplos comentados de cada una de estas recomendaciones.
1. Use palabras y mensajes precisos
La simetría hace referencia al uso de un vocabulario preciso, directo y específico en el texto. Estas cualidades proporcionan siempre mayor claridad en el mensaje.
Así, es siempre mejor decir “Asistieron nueve de los diez invitados” que decir “La mayoría de los invitados asistió”.
2. Respete la simetría
La simetría hace referencia a la característica de un texto bien redactado de respetar la armonía y el equilibrio gramatical en la expresión. La simetría genera sensación de orden en el texto.
Así, es siempre mejor decir “Se aplicaron cuestionarios, encuestas y entrevistas” que decir “Se aplicaron los cuestionarios, las encuestas y entrevistas”.
3. Practique el lenguaje positivo
La comunicación positiva alude a la característica de un texto de transmitir las ideas con un lenguaje amable y que evita las expresiones negativas, verticales, impositivas o “militares”. La comunicación positiva genera sensación de cortesía y amabilidad en el texto, y mejora las buenas relaciones interpersonales.
Así, es siempre mejor decir “Usted tendrá su respuesta en un máximo de 24 horas” que decir “Usted tendrá su respuesta en un mayor no mayor a 24 horas”.
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4. Practique el lenguaje inclusivo
El lenguaje inclusivo alude a la característica de un texto de transmitir información tomando en consideración los dos géneros: femenino y masculino.
Así, según este enfoque, es siempre mejor decir “Es derecho de las niñas y los niños ser escuchados por sus padres” que decir “Es derecho de los niños ser escuchados por sus padres”.
5. Siga el orden oracional S+V+O+CC
El orden oracional alude a la secuencia en que se estructuran las oraciones en un idioma. En español, está demostrado que el estilo de redacción es más claro y comunica más eficazmente un mensaje si las ideas se estructuran siguiendo esta secuencia: SUJETO + VERBO + OBJETOS + CIRCUNSTANCIAS
Es mejor escribir las ideas de un texto siguiendo este orden: enuncie el sujeto de la oración; luego, explicite el verbo; a continuación, presente los objetos; finalmente, evidencie
las circunstancias. Este estilo de redacción mejora significativamente la comprensión de ideas por parte del interlocutor.
Así, es siempre mejor decir “Los jóvenes presentarán sus propuestas de proyectos hasta el 25 de mayo del año en curso” que decir “Los jóvenes, hasta el 25 de mayo del año en curso, sus propuestas de proyectos presentarán”.
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